Valdemorillo soluciona el 93% de las incidencias comunicadas a través del servicio Línea Verde
Gracias a una mayor implicación de sus vecinos, y a la apuesta del Ayuntamiento por garantizar la mejor atención a las necesidades locales, Valdemorillo progresa como municipio sostenible. Un logro que se plasma en el buen dato registrado al cumplirse un año de la implantación del servicio de Línea Verde a través de la aplicación para su uso en dispositivos móviles.
Y es que el paso dado por este Consistorio, al ser uno de los primeros en apostar por la utilidad de esta app, se traduce en un completo acierto. El elevado porcentaje de incidencias comunicadas que han sido solucionadas así lo confirma, ya que se han solventado el 93% de las cuestiones planteadas por los ciudadanos que tan buena acogida dan a esta modalidad de interrelación con la Administración Local.
“El usuario comprueba que, mediante un procedimiento muy sencillo, toda incidencia que nos comunica se contesta y en la gran mayoría de los casos se soluciona”, explica la Alcaldesa, Pilar López Partida, satisfecha por “un balance altamente positivo, que nos lleva a continuar contando con esta fórmula de colaboración vecinal, muy útil y necesaria para hacer realidad el reto que todos perseguimos, disfrutar de un municipio más limpio y mejor cuidado”.
El Servicio de Línea Verde responde así de modo eficaz a las consultas de empresas y población en general, potenciando el uso de buenas prácticas medioambientales. La rapidez en la intervención del Ayuntamiento ante las diferentes incidencias es otro de los grandes beneficios que reporta esta app, que además permite al vecino conocer en todo momento el estado en el que se encuentra la cuestión comunicada gracias a las notificaciones que recibe en su móvil o tableta. “Hemos ganado en tiempos de reacción, y así seguiremos trabajando”, anuncia la regidora, que recuerda cómo la limpieza sigue siendo el apartado que mayores consultas genera, seguido de parques y jardines y de alumbrado y basuras. Para poder resolver cualquier consulta a nivel medioambiental, se puede acceder a www.lineaverdevaldemorillo.com, dominio donde un equipo de expertos ofrece respuesta a las diferentes dudas o demás planeamientos en un plazo máximo de 24 horas.
